LLM( 생성형) 업무효율화, 업무활용, 인공지능 활용하여 일잘 하는법 65

 

지난번 포스팅에서 설명드린 소비자 가격 조사 방법 중 추정 가능한 집단을 대상으로 하는 첫 번째 방법은 설문조사를 통한 방법입니다. 오늘은 설문조사를 통한 방법에 대해 면밀하게 알아보는 시간을 갖겠습니다.

 

설문조사를 통한 방법

가장 일반적인 방법이며 가장 효과적인 방법입니다. 온라인상에서 다소 특정하기 어려운 집단을 대상으로 설문조사를 하고 그들을 잠재적 소비자로 확보하고 그들을 통해서 가격을 조사 하는 방법입니다.

설문조사에 앞서서 조사 대상을 특정해야 하는데 ‘성별,나이,기호도’는 일정 부분 조사가 되야 합니다. 기호도 조사는 유료 광고 서비스나 유료 조사 서비스를 이용하시면 좀더 정확하게 조사가 가능하지만 직접 조사를 할 때 필요로한 것들에 대해서 말씀 드립니다.

 

성별,나이,기호도 는 확인이 되야 합니다. 확인하는 방법은 설문지에 다음과 같이 작성을 함녀 됩니다.

 

‘귀하는 0000 제품을 선호 하십니까?’

네/아니고

 

너무 쉽습니다. 중요한 것은 ‘아니오’ 라고 답변한 설문은 전략 데이터로 사용하지 않습니다. 관심도 없는 제품에 가격이 이렇다 저렇다 하는건 노이즈로 작용합니다. 하지만 아니오 라고 답변한 사람에게 추가적인 질문을 하지 않으면 안되므로 데이터는 수집을 합니다.

 

‘귀하는 성별은 무엇입니까?’

남/여

 

어렵지 않습니다. 설문지에 그냥 하면 됩니다. 성별 매우 중요합니다.

 

‘귀하의 나이를 여쭤봅니다.’

20~25, 26~30,30~35,46~40

 

너무 쉽습니다. 다만 주의 하셔야 할 것은 나이를 구체적으로 특정하면 답변하지 않고 일부러 잘못 기입하는 경우가 많습니다. 그리고 두 번째로 20대 후반에서 30대 중반까지는 직장 수준에 따라 소비 수준이 다릅니다. 그래서 좀더 세분화 해서 설정을 해도 좋습니다.

 

‘아래 제품은 00000입니다. 기능은 0000 이며 0000에 특화된 제품입니다. 귀하 께서 아래 제품을 구입하신다면 적정한 가격은 얼마입니까?‘

 

1000원 2000원 3000원

 

어렵지 않습니다. 그냥 물어 보면 됩니다. 이때 이미지가 들어가면 더 좋습니다.

 

이때 주의 해야 하는 것은 이러한 설문지를 최소 3종으로 만들어야 합니다.

최소 3종을 만들어야 하는 이유는 제품 가격을 조사하면 대부분 가장 저렴한 가격을 선택합니다. 이것은 자신이 해당 물건을 살지 안살지 결정하지 않았지만 무조건 싸게 하고자 하는 일종에 보호심리가 있기에 무조건 저렴한 가격을 결정하게 됩니다. 그러므로 설문조사 3종을 만들어서 기준 가격이 되는 설문 조사에서 가격 3가지를 물어 보기 낮은가격, 높은 가격에서 가격 3가지 물어보기를 진행하고 그 자료를 기준으로 데이터를 편집해서 사용하게 되는 것입니다. 예를 들어 말씀 드리면

 

낮은 가격설문

‘아래 제품은 00000입니다. 기능은 0000 이며 0000에 특화된 제품입니다. 귀하 께서 아래 제품을 구입하신다면 적정한 가격은 얼마입니까?‘

 

1만원 2.2만원 3.3만원

 

기준 가격 설문

‘아래 제품은 00000입니다. 기능은 0000 이며 0000에 특화된 제품입니다. 귀하 께서 아래 제품을 구입하신다면 적정한 가격은 얼마입니까?‘

 

3만원 2.4만원 3.5만원

 

높은가격 설문

‘아래 제품은 00000입니다. 기능은 0000 이며 0000에 특화된 제품입니다. 귀하 께서 아래 제품을 구입하신다면 적정한 가격은 얼마입니까?‘

 

4만원 2.5만원 3.5만원

 

여기서 가격은 적절하게 구분하여 낮은, 기준, 높은 가격으로 설문을 진행합니다.

 

 

‘향후 제품 출시와 함께 다양한 프로모션을 진행합니다. 이메일 주소 부탁드립니다.’

 

이외에 설문조사를 하는 방법이 좀더 구체적으로 있지만, 그런 설문조사는 전문 마케팅 조사기관 또는 연구기관에서 하는 것 또는 논문에 사용되는 경우 연구윤리에 의해 조사가 진행됩니다. 우리는 이런 중간 어딘가에 있으므로 설문 형식을 반드시 지킬 필요는 없습니다.

 

설문조사를 통해 얻은 데이터를 바탕으로, 소비자의 요구와 선호도를 반영한 최적의 가격 전략을 수립하여 시장에서 성공을 거두시길 바랍니다.

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